百安居装修漏水瓷砖损坏问题多报修半年多无.DG

上海东方传呼日前接到家住普陀区梅川路的王女士来电，反映因百安居装修质量不过关，而造成生活不便，报修几个月来，一直没回音。

王女士去年2月底与百安居签订装修合同，之后施工队进驻王女士家，开始为期三个月的装修，工程结束后，原以为可以尽享乔迁之喜的王女士一家，却开心不起来。

【实况】我们进来那个窗台上的瓷砖就全坏了，我也通知他们监管的来看了，过了两个月，厨房间墙面上的墙砖也坏了两块，也通知他们来看过，客厅里的地砖，高高低低，也叫他们来看过。现在发现，卫生间的淋浴房到客厅漏水，墙都泡起来了，踢脚线都没了，又叫他们来看过几次，照片也拍过了。

前前后后花了10几万完成装修，还没住多久就出现这样的情况，让人百思不得其解。从去年7月份，王女士就开始报修，一直4月底，事情都没得到彻底解决。

【实况】墙砖是一年保修，工程是两年保修，保修马上就要到了，拖到现在。

缩短用户的等待时间随后联系到百安居上海总部装潢中心，相关负责人陈先生表示，会尽快和王女士取得联系，协商维修方案，争取五一节后完工。

【实况】我们尽快派人到现场，定一个维修方案。

公司拖的起，消费者拖不起，希望百安居能确保这次维修的质量，不要再搬起石头砸了自己的脚。