根据外国人特斯拉拉蒂（Teslalati）的说法，他在8月31日报告说，特斯拉将协调特斯拉汽车联盟的申请，以改善在线通信和聊天界面的汽车服务。得知特斯拉所有者可以通过应用程序的“服务”进行维护/汽车维修，然后应用程序增加了汽车服务的在线聊天界面。目前，汽车所有者可以将请求发送到4S预订商店，使工作人员可以提前知道汽车所有者的需求。但是，此在线沟通记录当前无法永远使用。所有者的维护/维修订单完成后两个小时，关闭了相应的窗口，所有者无法获得聊天记录，许多汽车所有者抱怨。从这个意义上说，副总裁oftesla，拉吉·杰加纳汉（Raj Jegannathan）证实，该公司正在协调申请，并鼓励汽车所有者通过确保相应的聊天记录“ SA SA他还说，特斯拉在世界各地的几家商店中运营着区域经理的联系信息，这使汽车所有者可以在有关担保，任命或诊断的争议时直接与代表进行交流。
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特斯拉已经调整了特斯拉的应用程序，并为汽车服务发布了在线聊天历史“ 24小时节省”