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千山万水寄深情，力士德服务万里行——力士德服务小组陕西服务记录2011-07-08 09:11:55 来源: 中国路面机械网导读：在欢庆 90周年的喜庆日子里，力士德工程机械有限公司与陕西力士德商贸有限公司组织开展以千山万水寄深情，力士德服务万里行为主题的走访...

在欢庆 90周年的喜庆日子里，力士德工程机械有限公司与陕西力士德商贸有限公司组织开展以 千山万水寄深情，力士德服务万里行 为主题的走访慰问客户活动，为客户朋友送上力士德的关爱和深情。

2011年7月3日，装饰一新的力士德售后服务车辆及慰问组来到汉中后，置34度酷暑高温天气于不顾，立即驱车赶往勉县、南郑、城固、略阳、宁强等销售区域，深入到矿山、高速公路、防洪工程、城市建设等施工工地，走访慰问使用力士德产品的新老客户。

在走访慰问过程中，走访人员首先现场检查力士德产品的技术状况。走访慰问前带齐了挖掘机易损零部件，每到一处，对客户的挖掘机进行全面检查，发现问题及时维修排除，确保设备的完好。如对南郑侯老板、勉县杨老板等客户的挖掘机进行检修，以实际行动诠释了 客户满意是我们永恒追求 的力士德服务承诺。

其次，走访人员认真听取客户朋友对力士德产品的意见和建议，促进产品技术的提升和改进工作。如城固客户梁老板，2009年11月购买的SC200.8挖机，一直在工况很差的采石场24小时连班作业，截止7月4日，已工作6786小时，由于保养使用得当，机况正常，本人也比较满意，提出了对于产品的恳切意见。我们将力士德产品 以人为本、创新领先、执着诚信、服务社会 的理念传达给客户；并向客户详细介绍力士德产品的质量技术性能，快捷完善的终身售后服务和力士德公司美好的发展前景等，加深了力士德公司与客户的感情，使更多的朋友认识力士德，喜欢力士德。走访后，梁老板自告奋勇担当起汉中区域力士德义务宣传员。

经走访慰问客户都非常感动，在工地主动与我们合影留念。对走访慰问的所有力士德客户，均赠送了纯净水、保温水杯等防暑降温用品，以及力士德纯正配件，印有力士德标志的工作服。看到客户们大多在条件艰苦的地方施工，我们走访人员也为客户朋友艰苦奋斗、开拓进取的创业精神所打动，激励我们不断改进工作，更加密切了力士德与客户的感情。

通过这次走访慰问，我们将对征求到的意见和建议进行汇总，制定整改措施，尽快改进落实。并以此为契机，创新思想理念，创新工作方法，提高工作效率，服务客户朋友，实现工作全面进展。

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