传统家电制造商如何嫁接智慧新思维新时代

从美国CES的家居展到上海AWE家电展，相比去年2015年家电厂商的进步有目共睹，无线连接、互联已经不再是宣传的主流，基调已经转向用户的体验。服务维度有智能空气、智能美食也有业内人士表示、智能娱乐等，场景服务有智能客厅、智能书房等。

作为智慧家庭七大应用领域中功能性最强、最刚需的设备之一，是生活中衣食住行和家庭智能化的根基，但现在的智能家电要么高大上到让普通消费者难以承受，要么噱头多过实用价值。家电如何从用户需求本源出发做智能化定义?传统家电制造企业如何嫁接新的智慧化思维?生态圈是由家电厂家构建还是以硬件角色到服务体系中?

中国家电市场的格局 厂商的智能化策略

国家取消节能补贴政策后，市场上淘汰了一些中小型没有技术实力的企业，同时成就了海尔、格力、海信、美的、长虹、创维等龙头企业，瓜分了国内主流市场份额。厂商之间竞争的核心也由低价走量转移到如何在技除此之外术上实现突破，以及智能化功能的增加，家电企业纷纷推出自己的高端品牌，如卡萨帝、CHIQ、天尊、博纳等。其中格力聚焦于单品性能的提升，在空气能、太阳能等新节能技术上投入很大，创维、奥克斯也在单品上下足了功夫。从美的了解到，其家电智能化的比例在2016年将超过80%，可见厂商的信心和决心。除此之外，具有系列化产品的家电厂商不约而同地开始搭建开放的云平台，如海尔的U+、美的Midea Cloud、长虹的智慧家庭平台等。云平台以应用场景和体验为卖点，一方面可以推动自身品牌家电设备的销售;另一方面还可以依靠技术实力和销售渠道吸引其他硬件公司的加入，家电厂商也在尝试进行从硬件到服务的创新商业模式的转变。

图1、家电厂商智能化策略

家电智能化及产品定义三要素

时下，各种智能家电媒体广告如火如荼，如何区分具备实用意义的 真智能 与恶意炒作的 伪智能 ，智能家电如何定义才能被消费者所接受，是很多家电厂商需要冷静思考的问题，而不是一拥而上。在拜访多家智能家电、智慧家庭平台、应用服务企业后，归纳整理出智能家电三要素：

要素一：消费类技术结合 市面上销售的智能家电设备如智能空调、冰箱、洗衣机、智能烤箱、电饭煲、热水壶，无一例外都内置通讯模块，实现端的远程操控，语音、触控式交互操作是标配。互联时代被消费者所熟悉的技术无一例外 平移 到家电身上。另外传感器和强大处理器的加入的也让家电设备的大脑和神经末梢更加灵敏，拥有 2位内核MCU、自动承重、红外检测、温度感知等等，智能化操作让说明书时代一去不返。但用户会为远程控制买单智能化么?