调查发现白衣天使压力主要来自工作量大容易

调查发现：白衣天使压力主要来自工作量大

5月27日，中国医师协会发布《中国医师执业状况白皮书》。《白皮书》包括工作时间、医师健康、医师收入、医疗暴力、医疗保险等内容。针对目前中国医师的工作现状，中国医师协会会长张雁灵表示，希望社会各界更客观地了解医师的真实执业状况，也使全社会都关注并理解医师这一特殊行业，为医患关系的改善起到积极的促进作用。

32.69%的医师每周工作超60小时

2014年的调查显示，我国的标准工时为职工每日工作8小时，每周工作40小时。在2014年调研中，52.72%的医师平均每周工作时间在4060小时，32.69%的医师在60小时以上。平均每周工作时间在4060小时之间的医师中，2535岁的医师占47.56%，3645岁的医师占34.66%，4660岁的医师占17.70%。

中国医师协会建议，各级医疗机构要切实落实年休假制度；医疗机构应当制定合理的值班制度和轮换制度，保障医师的休息权；医疗机构应当制定超时工作的强制休息制度，防止过劳下的医疗行为；若因医院编制、人员所限，不能完全杜绝医师超时工作时，应给医师合理补偿。

调查还显示医师的工作压力主要来源于：工作量特别大占76.50%，医疗纠纷多占71.76%，患者的期望值太高占72.71%，伤医事件频发占69.60%，行业竞争非常激烈占29.11%。

中国医师协会法律事务部主任邓利强说，医生们认为同行竞争的压力虽大，但可以通过自己的努力改变。而面对社会的不理解和患者的责难，医生们难以预料和掌握，这种无所适从的压力让医生们更难应付。医院级别越高，来自工作量的压力越大。在缓解看病难问题上，不能再单靠提高工作效率、缩短医生休息时间的办法去解决，大医院医生的工作负荷已呈现超载现象。

力争为医师创造更好执业环境

2014年的调查显示，大多数医生遭遇过医疗暴力，包括语言暴力和行为暴力。其中，59.79%的医务人员受到过语言暴力，13.07%的医务人员受到过身体上的伤害，仅有27.14%的医务人员未遭遇过医疗暴力。

调研数据表明，发生伤医事件时，医院采取息事宁人和无任何表示的占到41.86%。在处理伤医事件时，78.87%的医务人员认为医院应该为医生提供人身安全保护，70.86%的医务人员认为医院应为医生提供相关法律支持，46.81%的医务人员认为医院应该为医师提供心理咨询。

未来其必将成为旅游预定的核心渠道。 邓利强说，医疗机构作为医师执业的场所，于理于法均有保护医师的义务。如果发生了伤医事件，医疗机构应依法维护医师的尊严和合法权益，力争为医师创造更好的执业环境，也为患者创造更为有序的就医环境。希望政府加强推进医疗险和医疗意外险，必要时建立医疗损害强制保险制度。

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