男士拜访陌生客户需要了解的社交常识
拜访陌生客户需要了解的社交常识
1.需要了解对方这些信息
1)受访者个人情况
2)受访者公司概况
3)代理或者在做什么品牌
4)最近有什么活动或者新品
2.把握主动权和询问时机:
在向客户了解上述内容的同时,还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。有一些业务员在接陌生客户或者拜访陌生客户时,经常被对方反客为主:客户对自己公司的一切情况包括合作条件等,都了解得十分清楚,而业务员还不知道对方是干什么的,以及有关合作的真实想法和实际需求等。
因此,为了避免这种情况发生,业务员要善于把握发问的主动权,在完全掌握对方的信息之前,如果对方欲了解详细的合作细节,业务员则要避免谈及细节,可粗线条的敷衍几句,然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。只有在对方不了解你的情况下,你向他了解的信息才是比较真实的,进行业务洽谈时才不会身处劣势。
送礼,绝对是一门学问。送礼送得恰当,会收到非常好的成效,不仅受礼人接受得轻松、愉快,而且送礼者自己也会很开心。
挑选称心如意的礼物需要考虑的因素很多。一般而言,第一要看赠送对象的年龄、身份、地位;第二要看赠送者本人的情况及其与赠送对象的关系与感情;第三要看赠送的场合与时机;第四就要看赠送者自己的经济实力了超出自己所能承受范围的送礼行为,即使让受礼者很高兴,但就赠送者来说,送礼时愉悦对方的快感可能会大大降低。
通常,对于赠送对象的兴趣、爱好和志向也应在考虑之列。比如对于喜爱古玩字画的朋友,你可以送他一本他心仪已久的名人字画,这远比送贵重的电器、营养品给他好得多,此之谓投其所好。
注重挑选礼品的细节及选择最佳的时机、场合送礼也是很重要的。如果处理的好,会取得意想不到的效果3分球空心入!顾全兴奋地和布朗庆祝。。还要谨记一点的是,礼物的好坏不是用金钱来衡量的。好的礼物并不一定都是价值不菲的,只要动动脑筋,你就能想到既经济又能传递情感的礼品了。
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