来宾市四个一推进文明祭扫建设平安清明

来宾市 “四个一”推进文明祭扫建设平安清明

提升便民服务，倡导鲜花祭祀，传播民政好声音……为做好2017年清明节期间群众祭扫服务和安全保障工作，当前，来宾市民政局采取“四个一”工作措施，保障群众安全、有序、文明祭扫，大力弘扬厚养薄葬和绿色殡葬理念，努力实现文明祭扫、平安清明。

开展一次大排查，建设平安清明。3月初以来，来宾市民政系统、各殡葬服务机构未雨绸寥，根据《来宾市民政局2017年清明节祭扫工作方案》，组织开展一次安全隐患全面排查整治活动，做到“三个必查”：骨灰存放室、集中焚烧区、祭拜公祭处、遗体火化间、油料存放库、消防通道等重点场所必查；祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障、遗体交接火化等关键环节必查；遗体接运车辆、火化炉、监控仪器、指示标识牌等重要设备用品必查。市殡仪馆、柳州长青公墓、市湘山陵园等殡葬服务机构针对清明节期间每天祭扫人数集中上万人的情况，建立健全完善安全管理制度和应急预案，在重点区域建立预警机制和限流分流机制，建设专门焚烧房，发放燃烧桶，规定不准在墓区燃放鞭炮。自3月中旬以来，市民政局组织督查组深入各县（市、区），各殡葬服务机构，开展清明节期间安全督查活动，做到发现一处安全隐患立即限期整改一处，确保清明祭扫的各项安全防范措施落实到位。

开设一个便民窗口，提升服务水平。来宾市各殡葬服务机构创新服务模式

，开设服务点、便民窗口和祭扫专区等便民服务窗口，推行上预约、***等服务方式，拓展悲伤抚慰、医疗救急等服务项目，全心全意提供优质祭扫服务，做到“八不得、八提升”：即不得出现“生、冷、硬、推”的服务态度，强化人员素质，提升人文化、专业化服务水平；不得出现脏乱差的服务环境，改善服务条件，提升整洁温馨和绿化水平；不得擅自增设收费项目、提高收费标准，落实价格管理要求，提升严格执行价格政策水平；不得误导、捆绑、强制或变相强制消费，坚持公平交易，提升诚信践约水平；不得隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息，保障群众知情权，提升服务公开透明水平；不得刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量，保障消费者自主选择权，提升公益***务水平；不得出现轻率火化、烧错遗体等重大服务事故，强化服务全流程管理，提升服务规范化水平；不得利用工作职务之便从事违法违纪违规活动，全面加强风险防控，提升廉洁从业水平。

倡导一种新理念，推行生态安葬。来宾市民政系统、各殡葬服务单位充分利用清明节期间集中群众祭扫和集中安葬的民俗习惯，在墓区、殡仪馆、公共场合等地方通过板报、标语、络等平台，大力宣传推行遗体火化，骨灰海葬、花坛葬、草坪葬等节地生态安葬模式，倡导移风易俗。同时，以来宾市开展改善城市空气质量百日大行动为契机，出台文明低碳祭扫，推行错峰祭扫、络祭扫、鲜花祭扫等有关激励保障举措，深入开展“鲜花换纸钱”、“丝带寄哀思”等活动；对已明文禁止焚烧纸钱、燃放鞭炮等祭扫行为的区域和祭扫服务场所，组织力量加强管理，确保令行禁止。允许焚烧祭祀用品的祭扫服务场所，全部划定专门区域，确保文明安全。

树立一批好典型，传播民政为民声音。“正值青春好年华，却甘当遗体化妆师、遗体告别仪式主持人；几十年如一日在高温达到50摄氏度以上的焚尸炉前无怨无悔地工件；毫无畏惧地泅水收敛腐烂尸体……3月份以来，来宾市民政局树立先进典型，利用“道德讲堂”、报告会、民政站等平台，在民政基层浓墨重彩地宣讲在开展“寻找来宾最美民政干部”活动中涌现出的黄小华、卢有德、韦远亮等一批殡葬系统最美民政干部。当前，来宾市民政局抓住清明节期间社会各界高度关注殡葬的有利时机，制定宣传方案，全面宣传殡葬法规政策和惠民殡葬举措，树立典型，挖掘感人事迹，讲好殡葬行业故事，传播“民政为民，民政爱民”的好声音。（莫益路）