智能时代须更加重视隐私保护

实现人工智能的各种美好应用，离不开海量的用户数据搜集和基于大数据的挖掘分析。但厂商们必须明白，用户的隐私数据终究属于用户自身，对用户数据的使用与保护，要有一个明确的界定当然。除了提升在人工智能上的技术和能力之外，厂商们还需要加强用户数据保护，这是可持续发展的前提，也是企业的社会

很多人发现，如今的和APP越来越智能。比如，打开购物站，首页推荐的商品是你最近搜索过的同类型商品;打开客户端，推荐给你的是此前浏览过的同类型;你预订了后天出差的机票，会自动提醒你提前出发，并告诉你目的地城市的天气;你在聊天时发了一句我们去看电影吧，随即推送正在热映的电影和购票渠道，等等。

显然，这些智能应用的实现，有赖于用户数据的采集、调用和挖掘。在厂商面前，用户的日常习惯、使用偏好、位置信息、人际关系圈等一览无余。这很容易让人有透明人的感觉，那么，这到底有没有侵犯用户的隐私呢?

必须承认，要想实现人工智能的各种美好应用，离不开海量的用户数据搜集和基于大数据的挖掘分析。打个形象的比喻：如果把人工智能看成一个嗷嗷待哺、拥有无限潜力的婴儿，专业海量的深度数据就是喂养这个天才的奶粉。奶粉的数量决定了婴儿是否能长大，奶粉的质量则决定了婴儿后续的智力发育水平。这也正是近段时间菜鸟和顺丰、京东和天天快递、腾讯和华为频现用户数据之争的原因所在。

但是，厂商们必须明白，用户的隐私数据终究属于用户自身。对用户数据的使用与保护，要有一个明确的界定。厂商应在商业利益开发与用户隐私保护之间找到一个平衡点，让人工智能更好地便捷用户生活，而不是破坏用户生活。

首先，用户有知情权和选择权，厂商在收集用户数据前必须征得用户同意。在今年推出的《络安全法》中有明确要求，厂商收集和使用用户信息，需要明示同意，明确披露信息用途、适用范围、时效等。但是，国内大多数公司目前在收集信息时，都是将隐私条款附加在长长的用户授权协议中，用户几乎不会阅读这些冗长的协议，大多选择打个钩表示同意。

其次，厂商在获得用户授权后，不得滥用用户赋予的数据。目前很多APP拥有同自身软件功能无关的权限，这是违反相关规定的，如果权限被滥用，就可能造成用户隐私的泄露。举个例子，如果装个手电筒APP，都要求用户开放拨打、读取通讯录和位置信息等权限，这显然越权了。360互联安全中心数据显示，有近四成的游戏存在调用过多权限的情况，导致通讯录、短信等用户敏感的数据被随意读取，有的APP还加入了恶意扣费代码。7月1日正式实施的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》指出，厂商所提供的APP软件，不得调用与所提供服务无关的终端功能。

再者，厂商应高度重视络安全技术的研发这指的是有职业技能培训职能的学校，保护好收集到的用户数据。必须承认，目前很多国内企业热衷于收集用户的各种使用数据，但在保存和管理工作上很不到位，存在大规模泄露的隐患。此前百度云、携程等知名厂商，都发生过用户隐私数据泄露的问题。除了管理好用户数据，厂商们还要加强新技术的研发以保护用户隐私。

随着人工智能的发展和深入，未来会有越来越多的公司投入数据算法研发及应用，数据的使用权和所有权之争会成为常态。但厂商们必须明白，除了提升在人工智能上的技术和能力之外，还需要加强用户数据保护，这是行业可持续发展的前提，也是企业的社会。因为，他们的上帝用户更希望出色便捷的功能和完善的个人隐私保护可以兼得。