行业拥抱新零售住范儿双十一销量破六百万

2018年11月13日10:11 家居装修资讯

11月11日24时，随着最终数字的定格，2018年天猫双11全球狂欢节全天成交额突破2000亿元大关，达到2135亿元。

为了冲刺双十一，家装品牌住范儿倾力打造了“住范儿感恩钜惠3周年庆 双十一狂欢趴”的大促活动，开启线上线下联动营销，火力十足。截止到11日17时50分，住范儿官方店的双十一的营业额突破六百万，成绩喜人。

线上线下齐送福利 积极拥抱新零售

自从马云提出“新零售”以来,新零售浪潮席卷各行各业。家装品牌住范儿一直积极拥抱并践行新零售理念。此次，双十一期间，住范儿充分利用线上渠道展示产品特性，为品牌引流，引导下单付款。线下则依托样板间现场人员讲解以及双十一特别活动，解答复杂装修问题，提升用户体验。通过线上线下融合，住范儿成功点燃了剁手党们的装修购物热情。

从淘宝页面可以了解到，住范儿前期推出了一系列“定金优惠、智能升级”的促销政策，进行大规模蓄客。凡是在双十一期间，消费者购买整装A系列、整装套餐S系列、局部翻新套餐，付500元定金可以抵扣价值500元到2500元等不同的合同款，还可以享受升级厨卫墙砖、智能门锁以及智能新风系统的折扣优惠。

此外，除了线上淘宝带来的可观流量外，住范儿在京沪样板间开展了双十一特别活动，现场也十分火爆。活动现场，住范儿还特别邀请了装修大佬，和消费者分析装修市场，揭露行业猫腻，普及装修装常识。不少到场的消费者纷纷表示收获颇多。

销量火爆的背后是产品和服务的核心竞争力

住范儿双十一的销量爆发并非偶然，而是得益于企业三年间所打造的产品和服务的核心优势。在成立之初，住范儿一直坚持用标准化装修产品破解传统企业的价格乱象，用标准化的施工流程与独特的“阿米巴小组制”规范从业人员的行为，提升客户的装修体验。

三年里，住范儿先后推出了“高颜值、强功能、优品质”的颜值革命1.0以及2.0的系列产品，引入经营界备受推崇的“阿米巴小组制”服务理念、315客诉处理机制、三层质检标准以及建立了全链条装修线上系统、3000平米仓库、全国供应链以及京沪两地的实景样板间，能够为消费者提供品质化、透明化的装修服务。

目前，住范儿已到十二五末经服务超过3000户京沪家庭，收获良好的口碑。从此前住范儿曝光数据来看，住范儿NPS值在60%以上(净推荐值，一种常用的顾客忠诚度分析指标，调查显示大部分公司处于%)，远高于行业平均水平。

双十一大考到来，点燃了竞争激烈的装修行业的新战火，也成为检验家装企业核心竞争力的大舞台。家装品牌住范儿首次在双十一狂欢节中小试牛刀，凭借产品和服务的核心竞争力，借助线上线下融合的新零售营销手段，交了一份令人满意的答卷。

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